2007年11月27日
嬉しいメール
先日お泊りいただいたお客様から嬉しいメールをいただきました。
小さいかわいい男の子と女の子の兄弟を連れた若いパパとママのご家族連れ様でした。
『宿泊の際は、いろいろとお世話になりありがとうございました。
初めて家族風呂を利用しましたが、まぁ子供たちには露天風呂だったということで、少し寒そうでしたが、それでも家ではなかなかみんなでお風呂に入れないので、よかったです。
食事も、美味しいものや初めての食材がもりだくさんで、見た目も味も楽しませていただきました。
そして、なによりもスタッフの皆さまの気配りがありがたかったです。部屋にストーブを入れて暖めてくださってたり、騒がしい子供たちにも嫌な顔せず接してくださったり、朝食も早くに準備していただいたり・・・本当にありがとうございました。
最後になりますが、スタッフの皆さまのご健康とご多幸をお祈りいたします。』
とても嬉しいお言葉を頂きました。
メールを頂いたり、お手紙を頂いたり、返り際に「料理美味しかったよ～」「ありがとう」「ゆっくりできて本当に良かったよ」と言ってくださるお客様のお言葉が私たちの活力の素です。
ご利用いただいて、喜んでいただいて本当に本当にありがとうございます！
Kさま、この度はありがたいメール本当にありがとうございました。
先日お泊りいただいたお部屋から見えるモミジの写真です。
他のモミジよりも少し遅れて紅葉真っ盛りです。
三世代・お子様連れも気兼ねがなく温泉旅館をご利用ください。
新潟県五頭温泉郷村杉温泉
天然ラジウム温泉と割烹の宿
客室６室の小さな温泉旅館 割烹旅館室町
by at 09:02
本当に嬉しいメールですね。
うちもそうですが、「やってて良かった～！」
って思う瞬間ですよね。
これからもお互いに頑張りましょう！
家族風呂といえば、数年前ですが、
月岡の「摩周」で会議があり、もちろん宴会も！
帰りに妻に迎えに来てもらうのに、なぜか「ひさご荘）で待っていたんです。
（当社の取引先なので）
そしたら、女将が「奥さんと家族風呂でも入っていきな～」って言ってくれたので
初めて家族風呂なるものに妻と二人っきりで入っちゃいました。
なかなか刺激的で良かったな～・・・。
おぉ～！何よりもお客様の感謝のお言葉は嬉しいですね！
又お家のお風呂は家族全員一緒には入れないので、こういう家族風呂とかいいですね。貸し切りだし^^
和弘のおやじさん
嬉しくてまた頑張ろうという気持ちにさせてもらいました。
家族風呂って良いですよ。
小さいお子さんがいれば、ママ一人でお風呂に入れるのは大変です。
ご夫婦でも他の人に気兼ねなく、のんびりと入れます。
室町の貸切露天風呂はご夫婦でご利用になる方がとても多いですよ（＾＾）
ひさご荘さんの女将さんの娘○○るちゃんは私の10年来のお友達です（＾＾）
最近お互い忙しく会ってないですが元気にしてますかね？
サッシーさん
本当にお客様からのお礼の言葉は励みになります。
温泉というと大きいお風呂で他の方もいっらっしゃるというのが普通でしたが、今は家族で気兼ねなく温泉を楽しむというのも多くなってきました。
貸切露天風呂、これからの季節は雪見の貸切露天風呂となります。
このメールを読んだだけでも、とても楽しい家族旅行だったんだなと思います♪
ホント、お客様の温かい言葉は励みになりますよね♪
部屋にストーブを入れて暖めたり・・・こういった気配りは、お客様の立場になって考えている人でなければ出来ませんから、とても素晴しいと思います。
私も見習わなきゃ p(´∇｀)q ♪
うんうん♪お客様からのこういう手紙は何よりですからね（＾＾）
それにしても見事に色付いたもみじですなぁ。
もみじの真っ赤は素晴らしい！
うわ～～～～～～！って叫びました｡
お客様からこんなメールを貰うと嬉しいですね｡
これ、HPに掲載していますか？効果ありますよ。
私も泊まりたくなっちゃった＾＾
ホントうれしいメールですね。
子ども連れでいくとホントうるさくって迷惑かけちゃうこともあります。（汗）
そんなときのちょっとしたやさしい言葉って
親にとってはすごく有難かったりするものですよね！！
さくらさんのところはきっとみなさん
よい方たちばかりの旅館なのでしょうねーーー。
行ってみたいです！^-^
これこそ、商いをしていて、最高の瞬間ですね。
くるまる【84】さん
お客様から喜んでいただけるのが何よりですね。
＞部屋にストーブを入れて暖めたり
小さなお子様がいらっしゃるので危ないかなと思ったのですが、
これからの季節、エアコンだけでは間に合わないことも。。。
komeya3
このメールをくださったお客様がお泊りになったお部屋から見える紅葉なのです。
毎年本当にきれいに燃えるような赤に色づいてくれます。
おくさまさん
写真よりも実際のほうがもっときれいな紅葉なんですよ。
HPにも是非掲載したいと思っています。
まずはページ作りから・・・。
お客様の声ってブログにリンクも考えているのですが、
まだ考え中です。
アイス屋ひとみさん
私も小さい子を持つ親として、やっぱり何処へ行っても気を使うことが多いです。
食事もどうしてもファミレスとかお子様歓迎って出てないと入りづらいということを常々感じています。
小さい子供を抱えたパパとママだって温泉旅行を楽しみたい（私も！）
小さい子だってお子様ランチにかわいい浴衣、おっきいお風呂をとても楽しんでくれている様子です☆貴重な体験ですよね。
またうちの従業員たちは小さいお孫さんがいたりする人が多いので、かわいい子供たちを見るとつい「何歳？」なんて声を掛けたりしちゃいます。
アゴスさん
＞最高の瞬間
仕事という感覚とは全く別物です。
喜んで帰っていただく後姿に安堵と達成感と
また頑張ろうという気持ちでいっぱいになります。
だから、商い・・・飽きないなんでしょうね。
こんにちは。
もしかしたら、ブログコメントは、初めましてでしょうか？
上越の あい と申します。
お客様から、感謝して頂けると、仕事に充実感が湧いてきます。
いつも、お客様のことを思っている姿が良く分かります。
これからも、頑張って下さい。（＾＿＾）
あいさん
おはようございます。
コメントを頂いたのは初めてですね☆
＞お客様から、感謝して頂けると、仕事に充実感が湧いてきます。
本当にそうですね。
また頑張ろうという気持ちになります。
今日も1日頑張ります！！！
５月３日に宿泊をしました。
初めての、彼との旅行でしたヽ(´▽`)/
檜のお風呂は最高に贅沢だったです(*^_^*)
二人の思い出になりました(*^艸^*)
早く写真の現像したいです(>∀
５月３日に宿泊をしました。
初めての、彼との旅行でしたヽ(´▽`)/
檜のお風呂は最高に贅沢だったです(*^_^*)
二人の思い出になりました(*^艸^*)
早く写真の現像したいです(>∀
めぐ様
この度はご利用いただきありがとうございました。
彼との初旅行に室町を選んでいただいたのですね☆ありがとうございます！
明るく笑顔がかわいい素敵なカップルさんだなとよく覚えております。
時折、思い出話に「室町」を思い出してくださいね♪