天然ラジウム温泉が自慢の新潟県五頭温泉郷の村杉温泉 割烹旅館室町へよくいただくご質問

割烹旅館室町



新潟五頭温泉郷の村杉温泉 割烹旅館室町 < よくいただくご質問

よくいただくご質問

■館内施設、設備について

チェックインとチェックアウトの時間は?
チェックインは15時 チェックアウトは10時となっております。
プランによってチェックアウト時間が違うものもございます。

部屋にお風呂・トイレはついていますか?
全室洗浄機能付きトイレ完備です。
バス付のお部屋は2室ございますが、温泉ではございません。

バリアフリーについて
当館はエレベーターや車椅子の設備がございません。
大浴場にも手すりなどの設備がございませんので、ご了承ください。


公式ホームページ御予約特典について

予約特典の利用とその他の割引サービスは一緒に利用できますか?
御予約特典とその他の割引サービスは一緒にご利用いただくことはできません。
(例)当旅館からのハガキ
下記、お支払方法につきましても記載してありますが、公式ホームページ御予約特典ご利用の場合は現金のみのお支払いとなりますのでご了承ください。


申し込み・お支払いについて

クレジットカードは利用できますか?
クレジットカードのご利用はできません。

キャンセル料はかかりますか?
各ご宿泊プランのページ下、もしくは約款をご確認下さいます様お願い致します。
ご予約日の3日前・・・ 宿泊料金の30%
ご予約日の2日前・・・ 宿泊料金の30%
ご予約日の前日・・・ 宿泊料金の50%
ご予約日当日・・・ 宿泊料金の100%


お風呂について

天然温泉ですか?
当館の内湯はすべて天然ラジウム温泉です。源泉を引いております
村杉温泉のラジウム泉は26度と温度が低いため加温しております。
また温泉を清潔に保つため掛け流し循環を併用しております。

お風呂は利用時間は?
6:00〜23:00 
 9:30〜10:30は清掃のため、入浴できませんのでご了承くださいませ。 

外湯めぐりは出来ますか。
はい。村杉温泉には薬師の湯、薬師の足湯、村杉温泉共同露天風呂などの外湯があります。
村杉温泉共同露天風呂の割引券(300円→100円)がございますので、お気軽にフロントにお声掛けください。

大浴場にシャンプー類はありますか?
館内の浴場にはシャンプー、リンス、ボディーソープ、化粧台にはドライヤーがございます。
歯ブラシ・タオル・バスタオルはお部屋の物をお持ち下さい。


お食事について

食事は部屋食ですか?
お食事はお夕食、朝食ともに個室のお食事部屋をご用意しております。
足が悪いなど、ご移動が難しい場合はお部屋食にも変更可能ですので、御予約時に御相談ください。

食事の好き嫌いやアレルギーがあります。変更出来ますか?
変更は可能です。出来るだけご希望に沿うようにご用意させていただきます。
但し、変更後の内容は当館に一任下さいます様お願い致します。

村杉温泉は鯉料理が有名ですが、鯉料理は出ますか?
鯉料理は特別注文料理となり、通常のご宿泊には鯉料理はご用意しておりません。
御希望の場合は5日前までにご予約ください。鯉のアライ、鯉汁、鯉の甘煮などがあります。

飲み物の持ち込みは可能ですか?
原則的にお断りしております。
但し、当館に常時準備の無い乳児のミルク等は問題ありません。


駐車場、交通機関について

駐車場はありますか?
無料駐車場をご準備しております。
尚、駐車場内での事故や盗難等につきましては、お客様で管理対応をお願いしております。
チェツクイン前、チェツクアウト後の駐車は可能ですが一言フロントまでお声がけ下さいませ。


■その他の質問

ペットを連れて宿泊できますか?
申し訳ございませんが、ペットをお連れになってのご入館は固くお断りしています。
近くにペットホテルとして利用できる施設もございます。車で10分。
【わんわんぱーく】  http://www.petwith.com/wanwanpark/
お車での車泊は可能です。ご了承下さいませ。


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