天然ラジウム温泉が自慢の新潟県五頭温泉郷の村杉温泉 割烹旅館室町へよくいただくご質問

割烹旅館室町



新潟五頭温泉郷の村杉温泉 割烹旅館室町 < よくいただくご質問

よくいただくご質問

■館内施設、設備について

チェックインとチェックアウトの時間は？
チェックインは１５時　チェックアウトは１０時となっております。
ﾌﾟﾗﾝによってチェックアウト時間が違うものもございます。

部屋にお風呂・トイレはついていますか？
全室洗浄機能付きトイレ完備です。
バス付のお部屋は2室ございますが、温泉ではございません。

バリアフリーについて
当館はエレベーターや車椅子の設備がございません。
大浴場・貸切露天風呂には浴槽は入り口に手すりが設置されております。


日帰りの利用もできますか？
日帰りの会食プランもご用意しております。
昼会食10：30〜15：00　夜会食17：00〜21：30
※Ｒ3年12月1日より利用時間改定
料金はお食事・入浴・個室利用料込で6600円、8800円です。


申し込み・お支払いについて

クレジットカードは利用できますか？
クレジットカードご利用いただけます。

キャンセル料はかかりますか？
各ご宿泊プランのページ下、もしくは約款をご確認下さいます様お願い致します。
ご予約日の3日前・・・　宿泊料金の30％
ご予約日の2日前・・・　宿泊料金の30％
ご予約日の前日・・・　宿泊料金の50％
ご予約日当日・・・　宿泊料金の100％


お風呂について

天然温泉ですか？
当館の内湯はすべて天然ラジウム温泉です。源泉を引いております
村杉温泉のラジウム泉は26度と温度が低いため加温しております。
また温泉を清潔に保つため掛け流し循環を併用しております。

お風呂は利用時間は？
6：00〜23：00　
　9：30〜10：30は清掃のため、入浴できませんのでご了承くださいませ。　

立ち寄り湯（温泉入浴だけの利用）はできますか？
立ち寄り湯（温泉入浴だけの利用）もできます。お一人様500円です。10:30〜15:00 　
不定休です。お問い合わせください。

外湯めぐりは出来ますか。
はい。村杉温泉には薬師の湯があります。

大浴場にシャンプー類はありますか？
館内の浴場にはシャンプー、リンス、ボディーソープ、化粧台にはドライヤーがございます。
歯ブラシ・タオル・バスタオルはお部屋の物をお持ち下さい。


お食事について

食事は部屋食ですか？
お食事はお夕食、朝食ともに個室のお食事部屋をご用意しております。
足が悪いなど、ご移動が難しい場合はお部屋食にも変更可能ですので、御予約時に御相談ください。

食事の好き嫌いやアレルギーがあります。変更出来ますか？
変更は可能です。出来るだけご希望に沿うようにご用意させていただきます。
但し、変更後の内容は当館に一任下さいます様お願い致します。
アレルギー食については注意を払い調理をしておりますが、調理器具・機材、手などを介して他の食材が付着するなど、調理過程でのアレルギー物質の二次的混入の可能性をすべて防ぐことはできません。
食物アレルギーの方は、重篤な方になると、このような微量の混入でもアレルギー症状を引き起こす場合があります。
この点をお客様にもご理解頂いた上でご利用頂きますようお願いいいたします。

村杉温泉は鯉料理が有名ですが、鯉料理は出ますか？
鯉料理は特別注文料理となり、通常のご宿泊には鯉料理はご用意しておりません。
御希望の場合は5日前までにご予約ください。鯉のアライ、鯉汁、鯉の甘煮などがあります。

飲み物の持ち込みは可能ですか？
原則的にお断りしております。
但し、当館に常時準備の無い乳児のミルク等は問題ありません。


駐車場、交通機関について

駐車場はありますか？
無料駐車場をご準備しております。
尚、駐車場内での事故や盗難等につきましては、お客様で管理対応をお願いしております。
チェツクイン前、チェツクアウト後の駐車は可能ですが一言フロントまでお声がけ下さいませ。


■その他の質問

ペットを連れて宿泊できますか？
申し訳ございませんが、ペットをお連れになってのご入館は固くお断りしています。
近くにペットホテルとして利用できる施設もございます。車で１０分。
【わんわんぱーく】　　http://www.petwith.com/wanwanpark/
お車での車泊は可能です。ご了承下さいませ。


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